1. 加入會員

在購物結帳前，請先註冊成為會員才能進行商品訂購。

2. 網路預訂商品

【昇恆昌免稅購物網】提供24小時的線上服務，訂單成立前需要請您留意下列事項：

(1) 本網站提供您出境航班起飛前45天的預訂時間，各機場最晚可預訂時間不同，如下所列：

• 松山機場-出境航班起飛前45天，至最晚前20小時可預訂。
• 桃園機場-出境航班起飛前45天，至最晚前24小時可預訂。
• 台中機場-出境航班起飛前45天，至最晚前48小時可預訂。
• 高雄機場-出境航班起飛前45天，至最晚前72小時可預訂。

請注意，所謂「前45天」至「最晚前20小時」可預訂時間的算法，是以航班起飛的「時」來計算。以松山機場為例，若航班時間為4月15日19:00，則可預訂最早時間為3月1日19:00，最晚可預訂時間為4月14日23:00。

下訂前，請再次確認您的航班資訊〈交通部PTX 平台提供〉，並在可預訂時間內完成訂購。

(2) 預訂人需正確且完整填寫以下資料

• 英文姓名 (同護照拼音)
• 個人資料
• 航班日期
• 航班編號
• 手機號碼

(3) 【昇恆昌免稅購物網】為唯一由昇恆昌免稅商店官方經營之網路購物平台，請消費者審慎查證並勿輕易購買其他不明網購平台販售之免稅商品，以免自身權益受損。

3. 訂單確認與付款

(1) 訂單確認後，請選擇您的付款方式。

(2) 您可採用本人的國內信用卡、銀聯卡、Rich Pay、Line Pay、街口、全支付、支付寶等方式進行支付，並依序填入相關付款訊息後，再次確認您的訂單金額。

特別注意！因法律規定，台灣籍旅客不可使用支付寶付款

(3) 確認訂單金額並送出後，您會在您的電子郵件信箱中收到「昇恆昌免稅購物網 - 售貨單(訂單)成立通知」，信中會附上「預訂資訊單」同時您的手機會收「訂單號碼簡訊」。若您1小時後仍未收「售貨單(訂單)成立通知」或「訂單號碼簡訊」，請與客服聯繫。

請務必保留「訂單號碼簡訊」或將「售貨單(訂單)成立通知信」列印出來，以便加速您出境提貨的速度

4. 機場提貨

當您於機場完成海關證照查驗後，請訂購者本人於班機登機前1-2個小時至離您登機門最近的商品服務中心辦理提貨。

桃園機場第一航廈 Terminal 1

桃園機場第二航廈 Terminal 2

臺北松山機場 

臺中國際機場 

高雄國際機場 

出境提貨時，請出示護照、登機證、售貨單(訂單)成立通知訊息（Email/LINE/簡訊擇一）

取得商品後，請現場確認商品狀態、數量、金額，若有任何問題請於現場向服務人員反應。離開「商品服務中心」後，恕不提供商品退換貨。

提貨完成，祝您旅途愉快。