千萬別失禮 遊法的美好禮儀從Bonjour開始
還記得多年前開始在巴黎工作時,對於法國同事看待亞洲客人的各種評論感到無比的驚訝與驚嚇。驚訝的是,以為每年接待如此多觀光客的巴黎應對亞洲文化有著基本的了解,但其實不然;驚嚇的是,相互的禮儀,居然因為不了解讓雙方留下不好的國家印象。
例如許多亞洲旅客的態度在許多不了解亞洲文化的法國人看來簡直是沒禮貌,像是對日本人說Bonjour,日本人用著禮貌的日本態度與眼神對著說Bonjour的法國人點個頭,然而這一切對法國人來說就是一個無法理解的不禮貌,從此在他們眼裡,日本人是個既內向又乾淨,卻好像不太懂禮貌的國家。更別說一些華人旅客時常連法國人對他們說著Bonjour,都因為不知道對方在跟他打招呼而毫無反應的情況會被如何看待了。
在國外生活經歷過許多因文化差異造成的誤會不勝枚舉,但下一次旅遊時,學著入境隨俗,做個合格的旅人,下回法國行可以從下列幾點開始做起...
1. 微笑說Bonjour & Merci
Bonjour這個字,直譯可翻成『日安』,口語點可以解讀為『你好』,到天黑前都適用,許多人包含剛來這裡生活的外國人都有經驗,替你服務的法國人說Bonjour,你不回應前,對方是不會開始服務的。對對方來說那是最最最基本的在地禮貌,不論你從哪裡來,都不該省略最簡單的招呼。從進海關開始試試看Bonjour加上微笑,我想海關員警應該不加思索就蓋章了!所以不論走進商店、餐廳、公車等等,一間店裡,可能需要說上兩三次Bonjour(因為有兩三個店員),你會得到更好的服務。當然在各種服務後,走出門前,對他們說Merci也會令大家心情愉快。
2.拍照按規矩
許多博物館、展覽,甚至小店家都禁止拍照。禁止拍照時,請用眼睛記錄下這一切,因為最美的回憶是無價,無法被攝影機捕捉的!在店家,一般不會有特殊禁止拍照標示,但請尊重店家,拍照前請詢問店家是否可以拍照,與其被限制偷拍,不如詢問後獲得許可,盡情的拍。如果不能拍照的店家,也請不要越矩偷拍。
3.小費的態度
法國並不像在美國必須要付上帳單金額10%的小費,也就是說,小費一切隨緣,但當然也有一些不成文禁忌,例如不要幾生丁(centime),因為那不是小費,是個汙辱,不如不給。曾有個法國朋友要是覺得餐廳服務太差,就會給個一生丁來抗議服務太差的習慣。那麼要怎麼給呢?如果只是一般餐廳,最基本的小費算法,就是兩人吃飯給兩歐,四人四歐這樣算。但前提還是一切隨喜,記得情願不給,也不要給個幾生丁。如果店家櫃檯有附設小費箱,就沒有太多限制。
從這些小地方做起,成為一個入境隨俗的有禮過客。更為台灣旅客締造一個好形象,這是最簡單的國民外交,國際形象人人有責啊~相信在其他不同國家都不同的基本禮節,除了導遊外,其實可以諮詢下塌飯店,當地人絕對會給你一個好的建議